如果在刷视频时，手机来电没有声音，您可以尝试以下方法解决这个问题：1. 检查手机静音模式：请确保您的手机没有开启静音模式。
如果已经开启静音模式，请关闭静音模式，然后测试手机来电是否有声音。
2. 检查音量设置：请检查手机音量设置，确保音量已调整到合适的水平。
如果音量过低，请提高音量，然后测试手机来电是否有声音。
3. 检查通知设置：请检查手机通知设置，确保已经开启了来电通知声音。
如果已经开启，请尝试关闭后再开启，然后测试手机来电是否有声音。
4. 重启手机：有时，手机系统可能会出现一些问题，导致来电声音无法正常播放。
尝试重启手机，清除临时故障，然后测试手机来电是否有声音。
5. 检查手机扬声器：请检查手机扬声器是否正常工作。
如果扬声器出现问题，可能导致来电声音无法正常播放。
您可以尝试使用耳机或其他扬声器测试声音是否正常。
6. 检查运营商网络：如果以上方法都无法解决问题，请检查您的手机网络信号是否正常。
如果网络信号不好，可能导致来电声音无法正常播放。
您可以尝试在信号较好的地方测试手机来电是否有声音。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系手机厂商的售后服务或者前往附近的维修点进行检查和维修。
oppo手机抖音、微信来消息无提示音
如果微信来消息没有提示音，可能会给您的工作和生活带来困扰，建议您跟着下面这些方法，排查一遍吧！（读完需要4分钟，困难总能解决的）1、关闭静音模式。
进入「设置 > 声音与振动 > 静音」关闭静音开关，且音量调节下面各类音量都调到适量位置，观察是否有改善。
2、关闭免打扰模式。
进入「设置 > 声音与振动 > 免打扰」关闭免打扰，观察是否有改善。
3、查看手机通知提示音是否有设置。
进入「设置 ＞ 声音和振动 ＞ 通知铃声＞选择一个铃声」再观察是否有改善。
4、设置微信通知提示音。
长按“微信”APP图标进入「应用信息/应用详情 ＞ 通知管理 ＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知）＞设置一个铃声」。
ColorOS 12.1版本手机，长按“微信”APP图标进入「应用详情＞通知管理＞打开“铃声/振动”开关」观察是否有改善。
5、确认微信是否设置为不重要通知。
（1）ColorOS 11及以上版本手机：「长按“微信”APP图标 ＞ 应用详情 ＞ 通知管理＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知） ＞ 关闭设为不重要通知开关」（2） ColorOS 7-7.2版本手机：「长按“微信”APP图标 > 应用信息 > 通知管理 > 关闭移至通知底部」6、确认微信是否关闭允许通知。
长按“微信”APP图标，进入「应用信息/应用详情 ＞ 通知管理 ＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知） ＞ 打开允许通知开关」7、查看是否有其他设备，比如平板、电脑等设备登录了您当前应用的的帐号；如有登陆，退出平板/电脑端帐号，再看看可否收到通知。
8、确认是否开启了应用隐藏；若开启，关闭应用隐藏。
（1）ColorOS 12及以上版本手机进入「设置 > 权限与隐私 > 隐私保护 > 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关（关闭“启动密码验证”）」（2）ColorOS 7.2-11.3版本手机进入「设置 > 隐私（安全） > 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关（关闭“启动密码验证”）」9、确认是否禁用移动数据和WLAN。
「长按“微信”APP图标 > 应用信息/应用详情 > 流量使用情况/流量消耗」关闭禁用移动数据和禁用WLAN开关，打开可在后台使用数据。
10、确认是否打开了流量节省。
（1）ColorOS 12及以上版本手机进入「设置 > 移动网络 > 流量管理 > 流量节省」关闭流量节省开关。
（2）ColorOS 7-11.3版本手机进入「设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省」关闭流量节省开关。
（3）ColorOS 5-6.1版本手机进入「设置 > 双卡与移动网络 > 流量节省」关闭流量节省开关。
11、确认是否打开了省电模式，进入「设置 > 电池 > 省电模式」关闭省电模式。
12、确认是否禁用允许唤醒前台和允许完全后台行为。
「长按“微信”APP图标 > 应用信息 > 耗电管理」打开允许唤醒前台和允许完全后台行为开关。
13、确认微信是否在后台，点开微信，是否有显示地球图标，如果有则表示微信自启动未在后台或被杀后台。
14、确认下手机系统和微信版本是否为最新版本，建议更新到最新版本。
15、清除微信缓存数据尝试，长按“微信”APP图标进入「应用信息/应用详情 > 存储占用 > 清除缓存」
