为降低“7天无理由退货“服务场景下买卖双方退货纠纷，提升消费者在京东开放平台的购物体验，营造良好的京东生态，现对《京东开放平台“7天无理由退货”服务保障细则》进行修订。
此次规则修订具体涵盖：1、对于“商品完好“标准的补充说明更改如下：7天无理由退货场景商品类型举例不适用7天无理由退货定制类、定做类商品个性定制、设计服务等鲜活易腐类商品鲜花绿植、新鲜水果、蔬菜蛋品、精选肉类、海鲜水产、冷饮冻食、活体动物等在线下载或者客户拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品电子书、游戏软件等交付的报纸、期刊期刊杂志等服务类教育培训、装修设计/施工/监理、生活缴费、生活服务、医疗服务等; 药品中西药品 卖家可选支持“七天无理由退货” 根据商品性质不宜退货的商品;拆封后影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;经消费者确认的二手临近保质期 /有瑕疵的商品、二手商品等 食品(含保健食品、滋补)、化妆品、医疗器械、计生用品、电动牙*、贴身用品、智能设备(如VR头盔等)、电脑、手机、电动车、整车等;支持7天无理由退货除上述类型外的其他商品服饰、鞋帽等。
注：具体商品是否支持“7天无理由退货”以商品详情页温馨提示标签展示为准。
2、”7天无理由退货”商品分类补充，并新增【商家可选择支持七天无理由】场景，可参见规则第三章。
3、新增【支持7天无理由退货(定制类不支持)】标签。
4、新增打印机、多功能一体机、食品饮料、宠物/宠物食品及用品等部分商品完好判断标准。
10月京东开放平台生活服务、丽人养生类目迁移/调整
2022年10月京东开放平台生活服务、丽人养生类目迁移/调整公告如下，商家请知悉!为了贴近消费者购物习惯，京东将对本地生活/旅游出行下的生活服务、丽人养生类目做出以下调整，后续将关闭原有类目，类目迁移不影响业务经营。
一、自2022年10月19日起，京东将陆续关停本地生活/旅游出行-生活服务-餐饮惠购、本地生活/旅游出行-生活服务-休闲娱乐、本地生活/旅游出行-丽人养生-SPA按摩类目POP招商、POP商家经营权限及POP商品发布权限。
同时根据商家现有经营商品，为商家批量开通本地生活/旅游出行-餐饮美食、本地生活/旅游出行-休闲娱乐下对应的新三级类目经营权限。
尚在入驻流程中的商家，可能会收到入驻申请驳回通知，商家需要选择其他适合的类目重新提交入驻申请。
原本地生活/旅游出行-丽人养生二级类目更名为本地生活/旅游出行-丽人/美发，不涉及类目迁移/调整，对应经营类目的商家无需做调整。
二、为了提升执行效率，保障类目迁移工作顺利进行，京东将依据下表规则于2022年10月19日至2022年10月21日统一完成迁移，商家无需自主操作。
请您务必关注店铺中符合迁移要求的相关商品。
迁移结束后，请核对在新类目下是否需要进行商品信息的调整及补充。
发生类目变更的商品将参考新类目下相关规则进行调整，请您关注。
本次调整于2022年10月11日公示，将于2022年10月19日正式生效。
对于上述类目调整如有其他疑问，请您拨打商家客服热线，或可以通过京麦商家后台主界面右侧悬浮“京灵智能助手”联系商家在线客服。
