一，销售人员应该具备的9个心态
2.从事销售工作不要总是为了钱 —有理想3.拜访量是销售工作的生命线 —勤奋4.销售人员要具备“要性”和“血性” —激情5.世界上没有沟通不了的客户 —自信6.先“开枪”后“瞄准” —高效执行7.不当“猎手”当“农夫” —勤恳8.坚持不一定成功，但放弃一定失败 —执着9.胜则举杯相庆，危则拼死相救 —团结二，与客户交往的七项基本原则第一项原则：以客户为中心,多一点付出，少一点索取1.帮助客户买产品，而不仅仅是卖产品给客户；2.销售就是把客户的事当作自己的事；3.销售就是只有客户成功了，我们才能成功；第二项原则：不要满足销售人员头脑中假想的客户1、不要对客户产生偏见2、案例：客户有时候并不是你想象中的那个态度
3、没谈之前的设想都是无意义的；
4、案例：客户提出的，不一定是他所在意的
5、案例：跟你签单的都是你喜欢的人第三项原则：不要“伤害”，同样不要轻易地被“伤害”1、客户对销售人员撒谎时，同样认为对方是不诚信的；2、客户不喜欢“伤害”自己的人，同样不喜欢被自己“伤害”过的人2、如何才能做到不会被客户“伤害”？第四项原则态度不能完全决定行为1、案例：客户有兴趣就一定会购买吗？没有意向就一定不会买吗？2、案例：我们都喜欢为自己的行为找一个理由3、如何通过改变客户的行为导致改变他的想法？第五项原则客户的态度是销售人员引导的1、你看到的客户仅仅是我们自己所认为的；2、案例：不同的心态导致不同的行为；3、不要动不动找公司、产品、品牌、服务、客户和自己的原因第六项原则不要主观臆测，以已推人1.销售工作太容易短暂的成功了，随时保持空杯的心态2.案例：不做朝三暮四的“聪明人”,不要成为“高潜质低绩效”的人第七项原则要有专家的知识，不要有专家的姿态1.强势是体现在公司以及产品本身而不是表现在销售人员本人；2.客户只有大小之分，没有贵贱之分。
拓展资料
1、 直接营销渠道的优点
（1） 房地产发展商控制了开发经营的全过程，可以避免某些素质不高的代理商介入造成的营销短期行为，如简单的将好销楼盘单元销售出去，造成相对难销的楼盘单元积压。
（2） 产销直接见面，便于房地产发展商直接了解顾客的需求，购买特点及变化趋势，由此可以较快的调整楼盘的各种功能。
2、 直接营销渠道的弱点
（1）一般来说，房地产发展商比较集中开发、工程等方面的优势。
房地产营销是一项专业性非常强的工作。
房地产发展商直接营销，难以汇集在营销方面确有专长的人才，难以形成营销专业优势，这样在相当程度上影响营销业绩的提升。
（2）房地产发展商直接销售，会分散企业人力、物力、财力，分散企业决策层精力，搞不好会使企业顾此失彼，生产和销售两头都受影响。
参考资料：房地产营销_网络百科
关于房地产销售知识
近几年房子的房价不断飙升，也催生了越来越多的人去从事房地产销售工作。
我们一向都知道，销售是一个很能锻炼人的工作，虽然房地产销售工资很高，但是房地产公司的人来来去去，人员极不稳定，可见也不是人人都能做的了的。
房产销售凭着一腔热血是远远不够的，不管是买房者还是卖房者，你都还需要掌握一些关于房地产销售知识。
1.房地产的基本知识
都说隔行如隔山，想要在房地产行业能有一番作为，只能不断的学习。
首先你要牢牢的掌握房地产基础专业知识，对自己所处的房地产环境有一个充足的了解，只有提前做好了功课，才能在顾客提问的时候游刃有余。
·房地产的基础知识
房地产包括房产和地产，在经济学上也叫不动产，由土地以及土地上的建筑物和构筑物构成。
房产的分类：商品房、房改房、解困房、经济适用房、安居房、集资房。
·关于物业
物业主要分为住宅和非住宅。
居住用地的物业使用年限为70年，工业用地、教育、科技、文化、卫生、体育、车位等物业使用年限为50年，商业、旅游、娱乐用地为40年。
·影响楼价的原因
楼价的高低取决于它所处的周边环境，会受到交通、朝向、景观、配套设施以及其它因素的影响。
2.房地产的各种计算公式
在房地产销售中，经常会接触到各种名词以及名词的计算，掌握了这些计算方式，才能更好的为顾客服务，为他们挑选合适满意度房子。
·容积率：
容积率一般用来计算建筑用地的使用强度，它的公式为：容积率=总建筑面积/建筑用地面积
·绿化率
居住地的绿化率现在越来越受人们的重视，毕竟一个好的居住环境对人的影响是很重要的。绿地率=绿地面积/土地面积
3.银行按揭知识
在房地产销售的过程中，还会涉及到银行，房地产销售也会跟银行打交道，所以还需要掌握一些行业的知识。
比如银行利率，按揭成效，按揭年限，月供额计算等等知识。
顾客买房在资金不是很充裕的情况下，会有贷款的需要，这时候就需要房地产销售做好银行按揭的相关知识，为顾客介绍买房是按照等额本金按揭贷款还是等额本息按揭贷款，顾客可以按照家庭的收入情况，确定适合自己的贷款方式，解决了后顾之忧，购房过程才会进行的顺畅。
4.房地产政策
作为房地产销售还要时刻掌握一些关于房产的政策，能够时刻的为购房者答疑解惑，比如最近各个城市的限购政策，限贷政策，税收政策等等。
顾客只有了解的清楚明白，才能更快的完成交易。
5.房地产销售知识
·了解房产
既然是房地产销售，首要的就是要了解自己手中的房子信息，对房子有一个全面的考量，要详细的了解房子的户型、性能、性价比，房子周边的交通、设施配套以及其它优势，这样在跟顾客讲解的时候也能对答如流，另外也可与同区域其它的房子作对比。
毕竟销售的专业水准，专业态度是决定成交的重要因素之一。
·销售技巧
销售最重要的就是要会推销。
在对自己的产品有一个全面的了解之后，还要有一个好的销售技巧，能够把房子顺利的卖出去。
口才、销售技巧接待客户，交谈的技巧，怎么介绍产品都是要培训和锻炼的。
·自身素养
销售作为一个需要常常跟人沟通交流的行业，所以说话能力，办事能力都是要求蛮高的，要学会分析客户的心理，了解他们的需求。
其次，因为沟通是最累人的工作，你要有充足的耐心和毅力，才能让客户认可你的工作。
·不断学习新知识
销售是要接触到形形色色的人，接触不同的行业，在跟客户交流的时候，难免会有一些涉及到的知识，如果你无法跟他们聊到一起，对后续的工作开展也是不利的，所以还需要你不断地学习新知识，掌握不同行业的知识，才能与客户更好的沟通，从而完成自己的工作。
关于房地产销售的知识我们已经了解到了，总的来说，房地产销售虽然是一个比较辛苦的行业，但是却能让人锻炼能力。
以上就是房地产销售的知识，希望能够帮到你。
