建议参考以下方法，1、尝试将手机重启后查看下是否有恢复；2、关闭后台运行软件再重新尝试；3、进入手机设置，声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃模式；进入勿扰模式，关闭，手动开启，定时开启，；4、做好资料备份，进入设置，系统管理，备份与重置，还原所有设置，根据屏幕提示操作，*注，还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还...。

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