4月9日，陕西西安一则女车主坐在奔驰车顶维权控诉的视频引发关注，随着事情不断发酵，引发发了全社会的关注，事情是这样的，来开车时，发现车辆发动机漏油，要求退款或换车，随后几日，店内销售人员一直表态会解决，销售人员告知，，按照全国三包，只能换一台发动机，女车主情绪激动地坐上奔驰车顶和销售人员理论被他人拍下上传网络，我是受过文化教育的人...。